新闻资讯

“刀蒜大战”续集,张小泉称其常规刀可拍蒜,但不是所有刀都适合

新京报贝壳财经讯(记者阎侠)7月15日晚间,网络上热度颇高的“刀蒜大战致刀断”事件有了续集,张小泉官方发布了一则关于“广州客诉事件”的情况说明。

张小泉方面表示:“公司对于广大消费者对产品的建议、质疑和批评表示诚挚的感谢。”

据张小泉方面调查了解,本次事件中,消费者购买的公司产品名称为“龙雀斩切两用刀”,该产品售价为99元,刀身选用50Cr15MoV不锈钢,刀柄选用430材料及ABS填充,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。产品特色在于锋利度较高,耐用性较好,长于食材的片、改刀。

“龙雀斩切两用刀”自2018年上市销售,截至2022年6月底,销售数量超60000柄,自上市至今,收到消费者正式客诉11起,客诉率约为0.0183%。本次消费者在2020年9月购买张小泉的“龙雀斩切两用刀”,并于2022年7月6日联系公司京东渠道经销商,反映刀面断裂问题。

“7月7日,我司经销商客服回复不当引发舆论关注。 7月14日,我司官方客服再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具以表诚意,由消费者在品牌旗舰店自选一款(已发货)。至7月14日夜间,赠品发出后,公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。”张小泉方面表示。

张小泉的刀具究竟能不能拍蒜?

对此,张小泉方面表示:“一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的。与此同时,公司也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。”

编辑 宋钰婷

校对 张彦君

 
万喜堂平台,万喜堂官网,万喜堂网址,万喜堂下载,万喜堂app,万喜堂开户,万喜堂投注,万喜堂购彩,万喜堂注册,万喜堂登录,万喜堂邀请码,万喜堂技巧,万喜堂手机版,万喜堂靠谱吗,万喜堂走势图,万喜堂开奖结果


Powered by 万喜堂 @2018 RSS地图 HTML地图